Article 1 – Définitions

Aux fins de la présente politique, on entend par :

• « Données personnelles » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement (nom, identifiant, données de localisation, etc.), conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

• « Site » ou « Service » : le site https://www.zeqtra.com et l’ensemble de ses pages.

• « Editeur » : Zeqtra (entreprise Dia), responsable du traitement des Données personnelles.

• « Utilisateur » : toute personne naviguant, s’inscrivant ou effectuant une commande sur le Site.

Article 2 – Objet de la politique de confidentialité

La présente politique a pour but de vous informer de manière claire, transparente et compréhensible sur :

• Les données collectées par Zeqtra ;

• Les finalités de cette collecte ;

• La durée de conservation ;

• Vos droits et comment les exercer ;

• Les mesures prises pour protéger vos données.

En utilisant le Site, vous acceptez expressément la collecte, le traitement et l’utilisation de vos Données personnelles selon les modalités décrites ici.

Article 3 – Données collectées

Zeqtra collecte les Données personnelles suivantes, directement ou indirectement :

• Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone ;

• Informations de commande : produits achetés, historique, adresse de livraison ;

• Informations de paiement (via prestataires sécurisés) : Zeqtra n’a pas accès à vos données bancaires ;

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, durée de connexion ;

• Données de navigation via cookies (voir Politique de Cookies).

Ces données peuvent être collectées lors :

• De la création d’un compte client ;

• D’une commande ;

• D’une demande via le formulaire de contact ;

• De l’inscription à la newsletter ;

• D’une navigation sur le Site.

Article 4 – Finalités du traitement des Données

Les Données sont collectées pour les objectifs suivants :

• Traitement des commandes (facturation, livraison, suivi client) ;

• Envoi d’informations (email, SMS, newsletter) ;

• Réponse aux demandes via le support client ;

• Amélioration du Site et analyse statistique ;

• Sécurité et prévention des fraudes.

Article 5 – Destinataires des Données

Les Données collectées sont destinées aux services internes de Zeqtra et à ses sous-traitants contractuels (logistique, transport, plateforme de paiement, marketing).

Les données ne sont jamais revendues.

Sous réserve de votre consentement, certaines informations peuvent être transmises à des partenaires commerciaux de Zeqtra à des fins de prospection (hors données bancaires).

Article 6 – Droits des Utilisateurs

Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos Données personnelles :

• Droit d’accès ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;

• Droit à la portabilité ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d’opposition ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à zeqtra@gmail.com avec justificatif d’identité.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (à l’adresse www.cnil.fr).

Article 7 – Durée de conservation des Données

Vos Données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale ;

• Puis archivées pour une durée légale ou statistique, sans exploitation commerciale (max. 5 ans).

Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

Article 8 – Sécurité des Données

Zeqtra met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des Données :

• Accès limité aux seules personnes autorisées ;

• Serveur hébergé par Hostinger International Ltd., certifié RGPD ;

• Chiffrement des communications ;

• Sauvegarde régulière des données ;

• Systèmes de protection contre les intrusions.

Article 9 – Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation,

• Réaliser des statistiques,

• Proposer des contenus personnalisés.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en configurant votre navigateur ou via le bandeau d’acceptation lors de la première visite.

Article 10 – Modification de la politique de confidentialité

Zeqtra se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Août 2025