QUI SOMMES-NOUS ?

La présente Charte de la protection de la vie privée s’applique à notre site Web que vous visitez actuellement (www.zeqtra.com) et à l’ensemble de nos produits, offres, fonctionnalités, outils et ressources proposés via ce site (ci-après, les « Produits en ligne »). Le responsable du traitement de vos Données à caractère personnel collectées via nos Produits en ligne, au sens de l’article 4(7) du RGPD, est :

Zeqtra
Entreprise individuelle Dia
SIREN : 800 632 275
Adresse : 4 rue de l’Abbé Pierre, 93700 Drancy, France
Email : zeqtra@gmail.com

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET UTILISATION

Nous collectons différentes catégories de données à caractère personnel, selon vos interactions avec notre Site et nos services.

Types de données collectées :

• Identité : nom, prénom, date de naissance (si applicable)

• Coordonnées : adresse postale, adresse email, téléphone

• Informations de compte : identifiants, mot de passe (haché)

• Paiement : données transmises à des prestataires tiers (ex : Stripe, PayPal)

• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées

• Historique de commandes et communications avec le service client

• Données marketing : préférences, interactions, clics sur newsletters

Moyens de collecte :

• Formulaires de commande et d’inscription

• Cookies et technologies similaires

• Contact direct (e-mail, téléphone, réseaux sociaux)

• Analyse du comportement utilisateur via des outils d’analyse

Objectifs et bases juridiques du traitement :

• Traitement des commandes et gestion du service client (Art. 6(1)(b) RGPD)

• Envoi de newsletters et offres marketing (Art. 6(1)(a) RGPD)

• Amélioration de l’expérience utilisateur et du Site (Art. 6(1)(f) RGPD)

• Conformité à nos obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD)

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Zeqtra utilise des cookies pour optimiser la navigation, proposer des contenus personnalisés et analyser le trafic.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires (navigation, panier, commande)

• Cookies de performance (Google Analytics, Hotjar…)

• Cookies fonctionnels (langue, préférences)

• Cookies marketing (remarketing, publicité ciblée)

• Cookies tiers (réseaux sociaux, publicitaires)

Base juridique : intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) ou consentement (Art. 6(1)(a) RGPD). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)

• Services d’expédition (La Poste, Mondial Relay…)

• Services d’emailing (Mailchimp…)

• Outils marketing (Meta, Google Ads…)

• Autorités administratives ou judiciaires (en cas d’obligation légale)

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et n’utilisent vos données que pour notre compte.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains sous-traitants peuvent être basés en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection équivalent via :

• Clauses contractuelles types (Art. 46 RGPD)

• Certifications type Privacy Shield (si applicable)

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

• Données client : 6 ans à partir de la dernière commande

• Données prospect : 3 ans à partir du dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : jusqu’à 13 mois (selon leur nature)

VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (Art. 15 RGPD)

• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

• Droit à l’effacement (Art. 17 RGPD)

• Droit à la limitation (Art. 18 RGPD)

• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)

• Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)

Pour exercer vos droits :
Email : zeqtra@gmail.com
Adresse postale : Zeqtra, 4 rue de l’Abbé Pierre, 93700 Drancy

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Aucune décision n’est prise uniquement sur la base d’un traitement automatisé, y compris le profilage.

MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 2 août 2025